Perguntas Frequentes
Principais dúvidas respondidas de forma simples e rápida
Aqui você encontra respostas para as perguntas mais comuns sobre nossa plataforma, serviços e recursos disponíveis.
Sobre o Mapa Nacional
O que é o Mapa Nacional?
O Mapa Nacional é uma comunidade e plataforma de networking que conecta pessoas, empresas e oportunidades por cidade e região, ajudando você a aprender, colaborar e fazer negócios.
Qual é o objetivo do Mapa Nacional?
Facilitar conexões locais relevantes — aproximando membros, grupos e iniciativas para gerar aprendizado, parcerias e oportunidades reais na sua própria região.
Por que o Mapa Nacional abrange todos os municípios do Brasil?
Porque acreditamos que toda cidade tem valor. Cobrir todos os municípios garante visibilidade para ecossistemas locais, independentemente do tamanho.
Como o Mapa Nacional pode me ajudar na prática?
Você encontra pessoas e empresas por cidade, participa de temas em comum, acessa conteúdos e descobre eventos e oportunidades que fazem sentido para o seu momento.
Participação e planos
O Mapa Nacional é gratuito?
Sim. Há um plano Grátis com acesso a páginas públicas, grupos abertos e 1 evento mensal como participante. O plano Premium libera recursos avançados de networking, destaque, conteúdos e benefícios adicionais.
Quais planos estão disponíveis?
Atualmente temos 2 planos: Grátis e Premium. O Premium reúne todos os benefícios que antes estavam espalhados nos planos pagos anteriores.
Quais são os benefícios do Premium?
O Premium inclui: todos os benefícios do Grátis; Grupo Telegram Privado; workshops quinzenais com materiais; mentorias em grupo mensais; salas semanais de conexão (speed networking); grupos exclusivos por tema/estágio; match de negócios (avançado); destaque em vitrine de negócios; vitrine premium/exposição ampliada; convites ilimitados para a comunidade; acesso prioritário a eventos e conteúdos; vagas e projetos com prioridade; artigo no blog com destaque; 8% de comissão de afiliado; suporte prioritário/concierge.
Posso cancelar ou trocar de plano?
Sim. Você pode cancelar quando quiser ou migrar de plano. As alterações são aplicadas conforme as regras do método de pagamento escolhido.
Existe período de teste ou desconto anual?
Podemos oferecer promoções sazonais e condições em planos anuais. Confira a página de Planos para ver as ofertas ativas.
Navegação e uso
Como encontro conexões na minha cidade?
Use a busca por cidade ou navegue pelo mapa. Você verá temas, páginas e oportunidades organizadas por região.
Como participo de temas e grupos?
Acesse a página do tema, veja as opções disponíveis e entre nos espaços abertos ao seu plano. Alguns grupos podem exigir moderação.
Posso divulgar meu negócio no Mapa Nacional?
Sim. Crie seu perfil de membro/empresa e utilize os recursos de visibilidade do seu plano para aparecer em páginas locais e temas.
O Mapa Nacional funciona bem no celular?
Sim. A plataforma foi pensada para uso em dispositivos móveis, tablets e computadores.
Como manter meu perfil atualizado?
Edite seus dados no painel do membro. Mantenha contatos, descrição e links sempre atuais para aparecer melhor nas buscas locais.
Comunidade e segurança
Quais são as regras de convivência?
Respeito, transparência e foco em trocas construtivas. Não toleramos spam, assédio ou conteúdo enganoso. Violações podem gerar bloqueio.
Como funciona a moderação?
Contamos com moderação ativa e ferramentas de denúncia. Conteúdos e perfis podem ser revisados para manter o ambiente seguro.
Posso denunciar um conteúdo ou perfil?
Sim. Use a opção de denúncia na própria página/perfil. Nossa equipe analisa os casos e toma as medidas necessárias.
Como meus dados são protegidos?
Seguimos boas práticas de segurança e privacidade. Você controla o que exibir no seu perfil e pode solicitar remoção de dados.
Existe idade mínima para participar?
Sim. A participação é destinada a maiores de 18 anos ou conforme legislação aplicável.
Conteúdos e eventos
Há eventos e encontros no Mapa Nacional?
Sim. O plano Grátis inclui 1 evento mensal como participante (quando disponível). O Premium tem acesso prioritário a eventos e conteúdos, além de mentorias mensais, workshops quinzenais e salas de conexão semanais.
Como sugerir um tema ou conteúdo?
Envie sua sugestão pelo formulário de contato ou pelos canais de feedback disponíveis no painel do membro.
As gravações e materiais ficam disponíveis?
Quando aplicável, materiais podem ser publicados em páginas do tema, conforme regras de cada evento e plano.
Como ser palestrante ou mentor?
Preencha o formulário de interesse informando seu tema, experiência e formato proposto. A curadoria avalia as submissões.
O Premium dá direito a artigo no blog?
Sim. O Premium inclui 1 artigo com destaque para o seu negócio, conforme critérios editoriais e fila de publicação.
Suporte e parcerias
Como falar com o suporte?
Acesse a página de contato e escolha o canal indicado para suporte, comercial, parcerias ou imprensa.
Qual é o prazo de resposta?
Buscamos responder o quanto antes em dias úteis. Casos complexos podem exigir um retorno adicional.
Posso propor parcerias locais?
Sim. Envie sua proposta com objetivos, público e contrapartidas. Retornamos se houver alinhamento com a comunidade.
Como solicitar remoção dos meus dados?
Abra uma solicitação pelo canal de privacidade informando o e-mail da conta e os dados que deseja remover.
Existem programas de afiliados ou indicações?
Sim. No plano Grátis a comissão é de 3% e no Premium é de 8%, podendo haver campanhas de indicação adicionais conforme período. Consulte a página de Planos e comunicados.
